Cechą charakterystyczną Winrol jest profesjonalne i indywidualne podejście do klienta oraz możliwość łatwego skontaktowania się z jej pracownikami za pośrednictwem eleganckiej i funkcjonalnej strony internetowej, jak również telefonicznie i mailowo. Za instalacje odpowiadają fachowcy z wieloletnim doświadczeniem. 

Firma prowadzi również sklep internetowy z żaluzjami i roletami w ramach, którego umożliwia bezpłatne zamówienie próbek kolorystycznych co daje klientowi możliwość samodzielne sprawdzenie, jaki odcień zasłon najlepiej pasuje do pomieszczenia. W trakcie swojej działalności Winrol pozyskał dziesiątki zadowolonych klientów, a z każdym dniem dołączają do tego grona nowe osoby.